الرئيسية
المنتديات
المشاركات الجديدة
بحث بالمنتديات
الغرف الصوتية
غرفة ٠٠٠٠
ما الجديد
المشاركات الجديدة
جديد مشاركات الحائط
آخر النشاطات
الأعضاء
الزوار الحاليين
مشاركات الحائط الجديدة
البحث عن مشاركات الملف الشخصي
تسجيل الدخول
تسجيل
ما الجديد
البحث
البحث
بحث بالعناوين فقط
بواسطة:
المشاركات الجديدة
بحث بالمنتديات
قائمة
تسجيل الدخول
تسجيل
تثبيت التطبيق
تثبيت
الرئيسية
المنتديات
القسم الثقافي
ركن تطوير الذات
فنُّ الاستماع ...
تم تعطيل الجافا سكربت. للحصول على تجربة أفضل، الرجاء تمكين الجافا سكربت في المتصفح الخاص بك قبل المتابعة.
أنت تستخدم أحد المتصفحات القديمة. قد لا يتم عرض هذا الموقع أو المواقع الأخرى بشكل صحيح.
يجب عليك ترقية متصفحك أو استخدام
أحد المتصفحات البديلة
.
الرد على الموضوع
الرسالة
<blockquote data-quote="تسابيح ساجدة" data-source="post: 61134" data-attributes="member: 47"><p style="text-align: center"><span style="color: #000000"><strong><span style="font-size: 22px"><span style="color: #0000ff">فنُّ الاستماع ...</span></span></strong></span></p><p><span style="color: #000000"></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"> </p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"><span style="font-size: 22px"> <span style="color: darkorchid">د. أحمد البراء الأميري</span> </span></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"><span style="font-size: 22px"></span></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"><span style="font-size: 22px">أحفظُ - منذ الصغر - أبياتاً لابن الرومي، أتمثّل بها، وأحاول أن أطبّقها، فأفلح أحياناً دون أحيان.</span></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p> <p style="text-align: center"><span style="font-size: 22px"><span style="color: navy">تلك الأبيات هي:</span></span></p></span></p><p style="text-align: center"><span style="color: #000000"></p><p></span></p><p><span style="color: #000000"><span style="color: black"><span style="font-family: 'Traditional Arabic'"><strong><p style="text-align: center"><span style="font-size: 22px"><span style="color: blue">مَنْ لي بإنسانٍ إذا خاصمتُه <img src="http://www.alukah.net/Images/alukah30/space.gif" alt="" class="fr-fic fr-dii fr-draggable " style="" /></span></span></p><p></strong></span></span><p style="text-align: center"></p><p></span></p><p style="text-align: center"><span style="color: #000000"><strong><span style="font-family: 'Traditional Arabic'"><span style="font-size: 22px"><span style="color: blue">وجهلت كان الحِلمُ ردَّ جوابِهِ <img src="http://www.alukah.net/Images/alukah30/space.gif" alt="" class="fr-fic fr-dii fr-draggable " style="" /></span></span></span></strong></p></span></p><p style="text-align: center"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: center"><span style="color: #000000"></p><p></span></p><p style="text-align: center"><span style="color: #000000"><strong><span style="font-family: 'Traditional Arabic'"><span style="font-size: 22px"><span style="color: blue">وإذا صبوتُ إلى المُدام شربتُ مِن <img src="http://www.alukah.net/Images/alukah30/space.gif" alt="" class="fr-fic fr-dii fr-draggable " style="" /></span></span></span></strong></p></span></p><p style="text-align: center"><span style="color: #000000"></p><p></span></p><p style="text-align: center"><span style="color: #000000"><strong><span style="font-family: 'Traditional Arabic'"><span style="font-size: 22px"><span style="color: blue">أخلاقِه، وسكرتُ من آدابهِ <img src="http://www.alukah.net/Images/alukah30/space.gif" alt="" class="fr-fic fr-dii fr-draggable " style="" /></span></span></span></strong></p></span></p><p style="text-align: center"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: center"><span style="color: #000000"></p><p></span></p><p style="text-align: center"><span style="color: #000000"><strong><span style="font-family: 'Traditional Arabic'"><span style="font-size: 22px"><span style="color: blue">وتَراه يُصغي للحديث بسمْعِه <img src="http://www.alukah.net/Images/alukah30/space.gif" alt="" class="fr-fic fr-dii fr-draggable " style="" /></span></span></span></strong></p></span></p><p style="text-align: center"><span style="color: #000000"></p><p></span></p><p style="text-align: center"><span style="color: #000000"><strong><span style="font-family: 'Traditional Arabic'"><span style="font-size: 22px"><span style="color: blue">وبقلبِه، ولعلَّه أدرى به!!</span></span></span></strong></p> <p style="text-align: right"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"><span style="font-size: 22px">إن حُسنَ الاستماع، مع الفهمِ، والصبرِ على المحدِّث دونَ مقاطعة، هو واحدٌ من آداب كثيرة، وعادات حميدة نحتاج إلى إعادة إحيائها بينَنا، وإلى أخذ أنفسِنا بها، وتربيةِ أولادنا عليها.</span></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"><span style="font-size: 22px">يقول ديل كارنيجي في كتابه الشهير: "<span style="color: #000080">كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس</span>"، في الفصل الرابع الذي عنوانه: "<span style="color: #000080">لكي تصبحَ محدِّثاً بارعاً</span>":</span></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"><span style="font-size: 22px">"<span style="color: #000080">إذا أردتَ أن يحبَّك الناس: كنْ مستمعاً جيّداً، وشجِّع محدّثك على الكلام عن نفسه</span>".</span></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"><span style="font-size: 22px"><span style="color: #800000">ويقول:</span> "إذا كنت تريد أن ينفضَّ الناس من حولك، ويسخروا منك عندما توليهم ظَهرك، فهاكَ الوصفة: لا تُعطِ أحداً فرصةً الحديث، تكلّم بغير انقطاع عن نفسك، وإذا خطرتْ لك فكرة بينما غيركُ يتحدّث فلا تنتظر حتى يُتمَّ حديثه، فهو ليس ذكياً مثلك، فلماذا تضيع وقتك في الاستماع إلى حديثه السخيف؟! اقتحم عليه الحديث، وقاطِعْهُ في منتصف كلامه!".</span></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"><span style="font-size: 22px">على أن (<span style="color: #000080">حُسْنَ</span>) الاستماع و(<span style="color: #000080">فنَّ</span>) الاستماع أمرٌ أعمق بكثير مما يبدو من الوهلة الأولى، (<span style="color: #000080">طبعاً إذا لم يكن الكلام ثرثرة فارغة أو غِيبةً للناس، أو ما إلى ذلك</span>). هو أعمق من أن يُطبق المستمع شفتيه، ويفتح أذنيه، وينظر إلى محدِّثه بعينيه!.</span></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"><span style="font-size: 22px">تقول آلاينا ذوكر في كتابها "<span style="color: #000080">التأثير: القوة الخفية في عصر متغيّر</span>" الذي نشرته دار المعرفة للتنمية البشرية في الرياض (<span style="color: #000080">وأنقل بتصرف</span>): يتكون رمز كلمة (<span style="color: #000080">استمع</span>) في اليابانية من رسم لـِ (<span style="color: #000080">أذن</span>) داخل (<span style="color: #000080">بوّابة</span>). وهذه الكتابة التصويرية ذات مغزى؛ فعندما نستمع إلى شخص ما، فنحن - في الواقع - نمرّ من خلال (<span style="color: #000080">بوابة</span>) ذلك الشخص، وندخل عالمه! إن الاستماع الجيدّ هو أن ترى الأشياء من وجهة نظر الشخص الآخر، إذ قد يكون هو على صواب. لذلك فإن الكثيرين يخشون أن (<span style="color: #000080">يحسنوا</span>) الاستماع خوفاً من التعرض للتغيير، ومن اهتزاز ثقتنا ببعض أفكارنا واقتناعاتنا.</span></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"><span style="font-size: 22px">لكن المطلوب هو التقبل وليس الموافقة بالضرورة.</span></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"><span style="font-size: 22px">إن (<span style="color: #000080">حُسْنَ</span>) الاستماع يقول فيه المستمع لمن يحدثه بلسان حاله، وحركاته، وتعابير وجهه، أنا مهتمٌّ بك، ولا أحاول أن أُصدر عليك أحكاماً أو أصنِّفَك. أنا أحترمُك، وإن كنتُ أرى أن أفكارك غيرُ صحيحة بالنسبة إلي.</span></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"><span style="font-size: 22px">وهذا الموضوع ليس بعيداً عن (<span style="color: #000080">العادة الخامسة</span>) التي أوردها ستيفن كوفي في كتابه الشهير: "<span style="color: #000080">العادات السبع للأشخاص ذوي التأثير الكبير</span>"، الذي تُرجم إلى العربية أكثر من مرة بعناوين مختلفة، والذي اقتبستُ منه للقارئ الكريم بعض الأفكار الجديرة بالتأمل في مقال سابق.</span></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"><span style="font-size: 22px">العادة الخامسة لهؤلاء الناجحين أن يفهموا الآخرين أولاً ثم يحاولوا أن يفهمهم الآخرون.</span></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"><span style="font-size: 22px"><span style="color: blue">يقول كوفي (بتصرّف):</span></span></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"><span style="font-size: 22px">نحن عادة نسعى إلى أن يفهمنا الآخرون. أغلب الناس لا يستمعون بنيّة فهم، بل يستمعون بنيّة الردّ، فهم إما أن يتكلموا، وإلا هم يستعدّون للكلام. فهم (<span style="color: #000080">يُسقطون</span>) ما يحدث معهم على تصرفات الآخرين، ويضعون النظارات الطبية التي يستعملونها لكل من يشكو مشكلة تتعلّق بالنظر!!.</span></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"><span style="font-size: 22px"><span style="color: blue">حين يتحدّث شخص آخر فنحن عادة (نصغي) إليه بطرقٍ عدة:</span></span></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"><span style="font-size: 22px"><span style="color: #3366ff">1-</span> قد (<span style="color: #000080">نتجاهله</span>) ولا نصغي إليه.</span></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"><span style="font-size: 22px"><span style="color: #3366ff">2-</span> وقد (<span style="color: #000080">نتظاهر</span>) بالإصغاء.</span></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"><span style="font-size: 22px"><span style="color: #3366ff">3-</span> وقد نمارس الإصغاء (<span style="color: #000080">الانتقائي</span>)، فنسمع أجزاء معينة من حديثه.</span></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"><span style="font-size: 22px"><span style="color: #3366ff">4-</span> (<span style="color: #000080">وقد نصغي دون انتباه</span>) وتركيز على ما يقول.</span></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"><span style="font-size: 22px"><span style="color: #800000">لكنَّ القليلين منا يمارسون ما يسميه كوفي:</span> <span style="color: #000080">(الإصغاء بتقمّص</span>)، ويعني: الإصغاء بنية فهم الآخرين، والنظر إلى الأمور من خلالهم، ومحاولة رؤية الأشياء بالطريقة التي يرونها بها، والتعرّف على مشاعرهم، وكأننا نتقمص شخصياتهم.</span></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"><span style="font-size: 22px">يتضمنَّ (<span style="color: #000080">الاستماع بتقمّص</span>) أكثر بكثير من وعي الكلمات التي تقال فهمهِا، أو تأمُلِها. ويُقدّر خبراء الاتصال أن (10) بالمئة من اتصالاتنا (<span style="color: #000080">أو تفاهمنا، أو تواصلنا</span>) يتمّ عن طريق الكلمة المحكيّة، و(30) بالمئة عن طريق أصواتنا، و(60) بالمئة عن طريق حركاتنا، وتعابير وجوهنا، أي لغة أجسادنا، في الاستماع (بتقمص)، يقول كوفي، أنت تصغي بأذنيك وبعينيك وقلبك (<span style="color: #000080">وهذا هو الأهمّ</span>)، وهذا ما قاله ابن الرومي قبل مئات السنين!!.</span></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"><span style="font-size: 22px"><span style="color: blue">يقول ريتشارد كارلسون في كتابه القيّم: "لا تهتمّ بصغائر الأمور مع أسرتك":</span></span></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"><span style="font-size: 22px">"لو كان علي أن أختار اقتراحاً واحداً لوضع حلٍّ لجميع المشكلات الزوجية والأُسرية لاقترحت على الزوجين أن يُنصت كلٌّ منهما للآخر بصورة أفضل. فمِن بينِ مئات النساء اللاتي قابلتهنّ على مدار حياتي، والآلافِ اللاتي تحدثت إليهن خلال عملي، شكتْ غالبيتُهن من أنّ أزواجهنّ، أو آباءهنّ، أو غيرَهم من الرجال المُهِّمين في حياتهنّ، لا يستمعون إليهنّ بشكل جيد! إن حسن الاستماع للآخرين أشبهُ بالدواء السّحري الذي يؤتي ثماراً جيدة في جميع الأحوال!".</span></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p><p></span></p><p style="text-align: center"><span style="color: #000000"><span style="color: #000080"><span style="font-size: 22px"><span style="color: blue">اللهم اجعلنا ممّن يستمعون القول فيتّبعون أحسنه.</span> </span></span></p> <p style="text-align: right"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p></span></p><p style="text-align: right"><span style="color: #000000"></p><p></span></p></blockquote><p></p>
[QUOTE="تسابيح ساجدة, post: 61134, member: 47"] [CENTER][COLOR=#000000][B][SIZE=6][COLOR=#0000ff]فنُّ الاستماع ...[/COLOR][/SIZE][/B][/COLOR][COLOR=#000000][/COLOR][/CENTER][COLOR=#000000] [RIGHT][SIZE=6] [/SIZE] [SIZE=6][/SIZE] [SIZE=6][/SIZE] [SIZE=6] [COLOR=darkorchid]د. أحمد البراء الأميري[/COLOR] [/SIZE] [SIZE=6] [/SIZE] [SIZE=6]أحفظُ - منذ الصغر - أبياتاً لابن الرومي، أتمثّل بها، وأحاول أن أطبّقها، فأفلح أحياناً دون أحيان.[/SIZE] [SIZE=6][COLOR=#008080][/COLOR][/SIZE] [SIZE=6][COLOR=#008080][/COLOR][/SIZE] [/RIGHT] [CENTER][SIZE=6][COLOR=navy]تلك الأبيات هي:[/COLOR][/SIZE] [SIZE=6][COLOR=#008080][/COLOR][/SIZE] [/CENTER] [SIZE=6][/SIZE][COLOR=black][FONT=Traditional Arabic][B][CENTER][SIZE=6][COLOR=blue]مَنْ لي بإنسانٍ إذا خاصمتُه [IMG]http://www.alukah.net/Images/alukah30/space.gif[/IMG][/COLOR][/SIZE][/CENTER] [/B][/FONT][/COLOR][CENTER][SIZE=6][COLOR=blue][/COLOR][/SIZE][/CENTER] [SIZE=6][COLOR=blue][/COLOR][/SIZE][CENTER][B][FONT=Traditional Arabic][SIZE=6][COLOR=blue]وجهلت كان الحِلمُ ردَّ جوابِهِ [IMG]http://www.alukah.net/Images/alukah30/space.gif[/IMG][/COLOR][/SIZE][/FONT][/B] [SIZE=6][COLOR=blue][/COLOR][/SIZE] [SIZE=6][COLOR=blue] [/COLOR][/SIZE][/CENTER] [SIZE=6][COLOR=blue][/COLOR][/SIZE][CENTER][B][FONT=Traditional Arabic][SIZE=6][COLOR=blue]وإذا صبوتُ إلى المُدام شربتُ مِن [IMG]http://www.alukah.net/Images/alukah30/space.gif[/IMG][/COLOR][/SIZE][/FONT][/B] [SIZE=6][COLOR=blue][/COLOR][/SIZE][/CENTER] [SIZE=6][COLOR=blue][/COLOR][/SIZE][CENTER][B][FONT=Traditional Arabic][SIZE=6][COLOR=blue]أخلاقِه، وسكرتُ من آدابهِ [IMG]http://www.alukah.net/Images/alukah30/space.gif[/IMG][/COLOR][/SIZE][/FONT][/B] [SIZE=6][COLOR=blue][/COLOR][/SIZE] [SIZE=6][COLOR=blue] [/COLOR][/SIZE][/CENTER] [SIZE=6][COLOR=blue][/COLOR][/SIZE][CENTER][B][FONT=Traditional Arabic][SIZE=6][COLOR=blue]وتَراه يُصغي للحديث بسمْعِه [IMG]http://www.alukah.net/Images/alukah30/space.gif[/IMG][/COLOR][/SIZE][/FONT][/B] [SIZE=6][COLOR=blue][/COLOR][/SIZE][/CENTER] [SIZE=6][COLOR=blue][/COLOR][/SIZE][CENTER][B][FONT=Traditional Arabic][SIZE=6][COLOR=blue]وبقلبِه، ولعلَّه أدرى به!![/COLOR][/SIZE][/FONT][/B][/CENTER] [RIGHT][SIZE=6][/SIZE] [SIZE=6] [/SIZE] [SIZE=6] [/SIZE] [SIZE=6] [/SIZE] [SIZE=6]إن حُسنَ الاستماع، مع الفهمِ، والصبرِ على المحدِّث دونَ مقاطعة، هو واحدٌ من آداب كثيرة، وعادات حميدة نحتاج إلى إعادة إحيائها بينَنا، وإلى أخذ أنفسِنا بها، وتربيةِ أولادنا عليها.[/SIZE] [SIZE=6] [/SIZE] [SIZE=6]يقول ديل كارنيجي في كتابه الشهير: "[COLOR=#000080]كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس[/COLOR]"، في الفصل الرابع الذي عنوانه: "[COLOR=#000080]لكي تصبحَ محدِّثاً بارعاً[/COLOR]":[/SIZE] [SIZE=6]"[COLOR=#000080]إذا أردتَ أن يحبَّك الناس: كنْ مستمعاً جيّداً، وشجِّع محدّثك على الكلام عن نفسه[/COLOR]".[/SIZE] [SIZE=6] [/SIZE] [SIZE=6][COLOR=#800000]ويقول:[/COLOR] "إذا كنت تريد أن ينفضَّ الناس من حولك، ويسخروا منك عندما توليهم ظَهرك، فهاكَ الوصفة: لا تُعطِ أحداً فرصةً الحديث، تكلّم بغير انقطاع عن نفسك، وإذا خطرتْ لك فكرة بينما غيركُ يتحدّث فلا تنتظر حتى يُتمَّ حديثه، فهو ليس ذكياً مثلك، فلماذا تضيع وقتك في الاستماع إلى حديثه السخيف؟! اقتحم عليه الحديث، وقاطِعْهُ في منتصف كلامه!".[/SIZE] [SIZE=6] [/SIZE] [SIZE=6]على أن ([COLOR=#000080]حُسْنَ[/COLOR]) الاستماع و([COLOR=#000080]فنَّ[/COLOR]) الاستماع أمرٌ أعمق بكثير مما يبدو من الوهلة الأولى، ([COLOR=#000080]طبعاً إذا لم يكن الكلام ثرثرة فارغة أو غِيبةً للناس، أو ما إلى ذلك[/COLOR]). هو أعمق من أن يُطبق المستمع شفتيه، ويفتح أذنيه، وينظر إلى محدِّثه بعينيه!.[/SIZE] [SIZE=6] [/SIZE] [SIZE=6]تقول آلاينا ذوكر في كتابها "[COLOR=#000080]التأثير: القوة الخفية في عصر متغيّر[/COLOR]" الذي نشرته دار المعرفة للتنمية البشرية في الرياض ([COLOR=#000080]وأنقل بتصرف[/COLOR]): يتكون رمز كلمة ([COLOR=#000080]استمع[/COLOR]) في اليابانية من رسم لـِ ([COLOR=#000080]أذن[/COLOR]) داخل ([COLOR=#000080]بوّابة[/COLOR]). وهذه الكتابة التصويرية ذات مغزى؛ فعندما نستمع إلى شخص ما، فنحن - في الواقع - نمرّ من خلال ([COLOR=#000080]بوابة[/COLOR]) ذلك الشخص، وندخل عالمه! إن الاستماع الجيدّ هو أن ترى الأشياء من وجهة نظر الشخص الآخر، إذ قد يكون هو على صواب. لذلك فإن الكثيرين يخشون أن ([COLOR=#000080]يحسنوا[/COLOR]) الاستماع خوفاً من التعرض للتغيير، ومن اهتزاز ثقتنا ببعض أفكارنا واقتناعاتنا.[/SIZE] [SIZE=6] [/SIZE] [SIZE=6]لكن المطلوب هو التقبل وليس الموافقة بالضرورة.[/SIZE] [SIZE=6] [/SIZE] [SIZE=6]إن ([COLOR=#000080]حُسْنَ[/COLOR]) الاستماع يقول فيه المستمع لمن يحدثه بلسان حاله، وحركاته، وتعابير وجهه، أنا مهتمٌّ بك، ولا أحاول أن أُصدر عليك أحكاماً أو أصنِّفَك. أنا أحترمُك، وإن كنتُ أرى أن أفكارك غيرُ صحيحة بالنسبة إلي.[/SIZE] [SIZE=6] [/SIZE] [SIZE=6]وهذا الموضوع ليس بعيداً عن ([COLOR=#000080]العادة الخامسة[/COLOR]) التي أوردها ستيفن كوفي في كتابه الشهير: "[COLOR=#000080]العادات السبع للأشخاص ذوي التأثير الكبير[/COLOR]"، الذي تُرجم إلى العربية أكثر من مرة بعناوين مختلفة، والذي اقتبستُ منه للقارئ الكريم بعض الأفكار الجديرة بالتأمل في مقال سابق.[/SIZE] [SIZE=6] [/SIZE] [SIZE=6]العادة الخامسة لهؤلاء الناجحين أن يفهموا الآخرين أولاً ثم يحاولوا أن يفهمهم الآخرون.[/SIZE] [SIZE=6] [/SIZE] [SIZE=6][COLOR=blue]يقول كوفي (بتصرّف):[/COLOR][/SIZE] [SIZE=6]نحن عادة نسعى إلى أن يفهمنا الآخرون. أغلب الناس لا يستمعون بنيّة فهم، بل يستمعون بنيّة الردّ، فهم إما أن يتكلموا، وإلا هم يستعدّون للكلام. فهم ([COLOR=#000080]يُسقطون[/COLOR]) ما يحدث معهم على تصرفات الآخرين، ويضعون النظارات الطبية التي يستعملونها لكل من يشكو مشكلة تتعلّق بالنظر!!.[/SIZE] [SIZE=6] [/SIZE] [SIZE=6][COLOR=blue]حين يتحدّث شخص آخر فنحن عادة (نصغي) إليه بطرقٍ عدة:[/COLOR][/SIZE] [SIZE=6][COLOR=#3366ff]1-[/COLOR] قد ([COLOR=#000080]نتجاهله[/COLOR]) ولا نصغي إليه.[/SIZE] [SIZE=6] [/SIZE] [SIZE=6][COLOR=#3366ff]2-[/COLOR] وقد ([COLOR=#000080]نتظاهر[/COLOR]) بالإصغاء.[/SIZE] [SIZE=6] [/SIZE] [SIZE=6][COLOR=#3366ff]3-[/COLOR] وقد نمارس الإصغاء ([COLOR=#000080]الانتقائي[/COLOR])، فنسمع أجزاء معينة من حديثه.[/SIZE] [SIZE=6] [/SIZE] [SIZE=6][COLOR=#3366ff]4-[/COLOR] ([COLOR=#000080]وقد نصغي دون انتباه[/COLOR]) وتركيز على ما يقول.[/SIZE] [SIZE=6] [/SIZE] [SIZE=6][COLOR=#800000]لكنَّ القليلين منا يمارسون ما يسميه كوفي:[/COLOR] [COLOR=#000080](الإصغاء بتقمّص[/COLOR])، ويعني: الإصغاء بنية فهم الآخرين، والنظر إلى الأمور من خلالهم، ومحاولة رؤية الأشياء بالطريقة التي يرونها بها، والتعرّف على مشاعرهم، وكأننا نتقمص شخصياتهم.[/SIZE] [SIZE=6] [/SIZE] [SIZE=6]يتضمنَّ ([COLOR=#000080]الاستماع بتقمّص[/COLOR]) أكثر بكثير من وعي الكلمات التي تقال فهمهِا، أو تأمُلِها. ويُقدّر خبراء الاتصال أن (10) بالمئة من اتصالاتنا ([COLOR=#000080]أو تفاهمنا، أو تواصلنا[/COLOR]) يتمّ عن طريق الكلمة المحكيّة، و(30) بالمئة عن طريق أصواتنا، و(60) بالمئة عن طريق حركاتنا، وتعابير وجوهنا، أي لغة أجسادنا، في الاستماع (بتقمص)، يقول كوفي، أنت تصغي بأذنيك وبعينيك وقلبك ([COLOR=#000080]وهذا هو الأهمّ[/COLOR])، وهذا ما قاله ابن الرومي قبل مئات السنين!!.[/SIZE] [SIZE=6] [/SIZE] [SIZE=6][COLOR=blue]يقول ريتشارد كارلسون في كتابه القيّم: "لا تهتمّ بصغائر الأمور مع أسرتك":[/COLOR][/SIZE] [SIZE=6]"لو كان علي أن أختار اقتراحاً واحداً لوضع حلٍّ لجميع المشكلات الزوجية والأُسرية لاقترحت على الزوجين أن يُنصت كلٌّ منهما للآخر بصورة أفضل. فمِن بينِ مئات النساء اللاتي قابلتهنّ على مدار حياتي، والآلافِ اللاتي تحدثت إليهن خلال عملي، شكتْ غالبيتُهن من أنّ أزواجهنّ، أو آباءهنّ، أو غيرَهم من الرجال المُهِّمين في حياتهنّ، لا يستمعون إليهنّ بشكل جيد! إن حسن الاستماع للآخرين أشبهُ بالدواء السّحري الذي يؤتي ثماراً جيدة في جميع الأحوال!".[/SIZE] [SIZE=6] [/SIZE] [SIZE=6][/SIZE] [SIZE=6][/SIZE] [SIZE=6][/SIZE] [SIZE=6][/SIZE] [/RIGHT] [SIZE=6][/SIZE][CENTER][COLOR=#000080][SIZE=6][COLOR=blue]اللهم اجعلنا ممّن يستمعون القول فيتّبعون أحسنه.[/COLOR] [/SIZE][/COLOR][/CENTER] [RIGHT][SIZE=6][/SIZE] [SIZE=6] [/SIZE] [SIZE=6] [/SIZE][/RIGHT] [/COLOR] [/QUOTE]
الإسم
التحقق
اكتب معهد الماهر
رد
الرئيسية
المنتديات
القسم الثقافي
ركن تطوير الذات
فنُّ الاستماع ...